天阿..大家可以叫我天兵一號啦...今天原本搭五點高鐵到台南喝喜酒..搭到直達台北列車..


我帶著mia跟mia外婆上車還很得意有趕上..但是看了一下我的手錶才4點55分阿..


哪有提早開..聽到一個阿尚跟朋友講電話..他說我搭54分到台北喔..


聽完我就知道我死阿..搭錯車啦..結果問了列車長他說這一班下一站到台中5點36..整個傻了


腦中浮現我要補票的畫面..列車長跟我說到台中直接換南下列車就行..


還幫我查好時間跟班次..叮嚀我如何搭車..到台中小等一下又搭6點01分高鐵殺到台南..


車上那位好心列車長還送上果汁跟小蛋糕給mia..他說怕小朋友餓到..小聊了一下..


真的讓我感覺高鐵好貼心..到台南已經6點45分


搭小黃殺到宴會會場還好新人還沒有進場


嗚嗚嗚..大家有沒有覺得我很呆...我媽都虧我..第一次帶他搭高鐵


真是讓他印象深刻阿..阿母我不是故意滴..我算了一下我今天光從台南搭到台中一人來回票價1300


我跟我阿母兩ㄍ人就賺了2600元..只能苦中作樂啦...還好我有趕上麻吉同學的喜宴...


6/13寫mail給高鐵請高鐵代轉感謝之意


2011/6/12原本預計由左營搭乘17:00列車前往台南,誤搭16:54分直達車
發現有問題立刻向列車人員詢問,印象中名字好像是尚君帆,非常有耐心
跟我講到台中轉乘班次,讓我帶一個一歲多小孩跟快50幾歲媽媽,不至於
緊張,尚小姊跟我在725班次18:01列車又相遇,還拿小蛋糕跟果汁要給
我女兒喝,讓我覺得高鐵非常貼心!18:01分要搭乘列車前,台中站那ㄍ
負責指揮小姊態度也非常棒,一直說您不要緊張,希望可以趕上喝喜酒。
謝謝這兩位小姐,希望高鐵也可以替我轉答感謝之意。




6/15高鐵回覆

這裏是台灣高鐵顧客服務中心,針對您來函之意見(意見處理編號201106130031-01號),台灣高鐵謹提供以下回覆:




郭小姐 您好:




謝謝您對台灣高鐵的支持與愛護,提供優質的服務,是我們努力的目標,能夠收到直接來自旅客的肯定,對台灣高鐵公司人員之士氣具有非常重要的激勵作用,我們已將您的鼓勵轉知此位同仁,並將繼續努力維持高品質的服務,以提供旅客舒適安全的旅程,請您繼續支持並搭乘台灣高鐵。




如您還有任何問題及指教,敬請隨時與我們聯絡。




敬祝




諸事順心


 


 




 



 

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